Política de Privacidad

El Circo de la Última Estrella (el “Organizador”). Última actualización: de marzo de 2026.

Esta Política explica cómo tratamos los datos personales cuando usted visita nuestro sitio web y/o compra boletos del Espectáculo mediante nuestro Proveedor de Boletería.

1) Responsable y contacto

2) Qué datos recopilamos

• Datos de navegación: IP, identificadores del navegador/dispositivo, páginas visitadas, tiempos, y datos de cookies/tecnologías similares (ver Política de Cookies).
• Datos de compra (si compra boletos): nombre, correo, teléfono (si se solicita), detalles de la orden/boletos, y datos de facturación/pago procesados por el Proveedor de Boletería y/o sus procesadores.
• Atención al cliente: mensajes, comprobantes de compra, y datos necesarios para resolver incidencias.

3) Finalidades

• Gestionar la venta, entrega y validación de boletos y el acceso al Espectáculo.
• Atender solicitudes, soporte, canjes por cancelación y comunicaciones operativas.
• Seguridad, prevención de fraude, control de accesos y cumplimiento de obligaciones legales.
• Marketing (solo si usted lo acepta o cuando la ley lo permita): enviar información de funciones, novedades y promociones, con opción de baja.
• Analítica y mejora del Sitio (medición de rendimiento y experiencia de usuario), sujeta a consentimiento cuando corresponda.

4) Base legal

Tratamos sus datos según corresponda: (i) ejecución de contrato (compra/gestión del boleto); (ii) consentimiento (cookies no esenciales, marketing cuando aplique); (iii) interés legítimo (seguridad, prevención de fraude, mejora del servicio); y/o (iv) obligación legal.

5) Con quién compartimos datos

Podemos compartir datos con:

• Proveedor de Boletería y sus subproveedores técnicos para emitir/validar boletos y operar el checkout.
• Procesadores de pago y entidades financieras para procesar transacciones.
• Proveedores de hosting, correo transaccional, analítica, seguridad y prevención de fraude (según configuración).

No vendemos sus datos. Si integramos servicios de terceros (p. ej., píxeles/SDKs), esos terceros pueden recopilar datos conforme a sus políticas.

6) Transferencias internacionales

Al usar proveedores globales, sus datos podrían procesarse fuera de su país. Implementaremos medidas razonables para proteger sus datos y, cuando aplique, mecanismos legales de transferencia (por ejemplo, para usuarios del EEE/Reino Unido).

7) Plazos de conservación

Conservamos datos el tiempo necesario para: (i) gestionar su compra y acceso; (ii) cumplir obligaciones legales/fiscales; (iii) atender reclamaciones; y (iv) mantener seguridad y prevenir fraude. Luego se eliminan o anonimiza(n), salvo conservación exigida por ley.

8) Derechos de las personas

Usted puede solicitar: acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y, cuando aplique, portabilidad y retiro del consentimiento. Para ejercerlos, escriba a legal@atayde.com describiendo su solicitud e incluyendo información para verificar identidad.

México (referencial): se reconocen derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición). EEE/Reino Unido: aplica el marco de derechos del RGPD cuando corresponda.

9) Menores

El Sitio y la venta de boletos no están dirigidos a menores sin supervisión. Si un menor asiste, debe hacerlo con un adulto responsable. Si detectamos datos de menores tratados indebidamente, podremos eliminarlos cuando proceda.

10) Seguridad

Aplicamos medidas técnicas/organizativas razonables. Ningún sistema es 100% seguro; por ello no podemos garantizar seguridad absoluta.

11) Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta Política. Publicaremos la versión vigente con fecha de actualización.

Política de Cookies

El Circo de la Última Estrella. Última actualización: 28 de marzo de 2026.

Usamos cookies y tecnologías similares (p. ej., píxeles/etiquetas) para que el Sitio funcione, recordar preferencias y, cuando usted lo autoriza, medir y mejorar el rendimiento y hacer marketing.

1) ¿Qué son las cookies?

Una cookie es un archivo pequeño que un sitio web guarda en su navegador/dispositivo. Algunas son temporales (de sesión) y otras permanecen por un periodo (persistentes). También podemos usar tecnologías similares como píxeles o etiquetas para medición y conversiones.

2) Categorías de cookies que usamos

• Necesarias (estrictamente necesarias): permiten funciones básicas (seguridad, carga, consentimiento, sesión). No requieren consentimiento donde la ley lo permita.
• Preferencias / Funcionales: recuerdan elecciones (idioma, configuración, región) y mejoran la experiencia.
• Analítica: miden uso del Sitio para entender rendimiento y mejorar contenidos.
• Marketing: ayudan a medir campañas y mostrar anuncios relevantes (cuando se habilitan).

3) Consentimiento y gestión

Al ingresar al Sitio, usted puede aceptar, rechazar o configurar cookies por categoría (excepto las necesarias). Puede cambiar su decisión en cualquier momento desde el enlace “Preferencias de cookies” (si está disponible) o mediante configuración del navegador.

4) Cookies de terceros

Si integramos servicios de terceros (por ejemplo, analítica, video, redes sociales, pasarela de boletería/checkout), esos terceros pueden establecer cookies/tecnologías bajo sus propias políticas.

5) Tabla de ejemplo de cookies

Nota: esta tabla muestra ejemplos habituales. La lista exacta depende de su navegador y de los servicios habilitados en el Sitio.

* Si usted acepta cookies de marketing y si el Pixel/servicio está habilitado.

6) Cómo deshabilitar cookies desde el navegador

La mayoría de navegadores permiten eliminar o bloquear cookies. Si desactiva ciertas cookies, el Sitio puede no funcionar correctamente.