Après avoir créé l'événement, ajoutez les niveaux de prix, les variantes de prix optionnelles et le stock de billets.
Ouvrez l'onglet Billets dans l'éditeur d'événements, ou accédez à « Panneau de configuration > Événements et lieux > Événements » et cliquez sur l'icône de billet . Si l'événement apparaît sur votre page d'accueil, vous pouvez également utiliser le lien Ajouter/Mettre à jour les billets qui s'y trouve.
Cette page s'adapte au format de l'événement. Pour les événements en admission générale, la capacité d'accueil est indiquée. Pour les événements avec places réservées/assignées, le plan de salle est utilisé.
Utilisez le guide pas à pas pour obtenir des instructions détaillées, ou poursuivez votre lecture ci-dessous pour découvrir les concepts principaux.
Ajouter/Mettre à jour la page des billets pour les événements à admission générale
Pour un événement à admission générale (GA), créez des niveaux de prix et définissez la capacité pour chacun.
Niveau de prix vs variation de prix
Ces deux termes sont utilisés sur l'ensemble des pages relatives à l'événement, à la saison, aux forfaits et à la billetterie.
- Niveau de prix : La catégorie principale de prix ou de places disponibles, comme Général, VIP, Balcon ou Adulte. Pour les événements en admission générale, chaque catégorie de prix peut avoir sa propre capacité.
- Variation de prix : Un prix optionnel, inférieur à un prix de base pour des prestations identiques. Utilisez des options pour les seniors, les enfants, les réservations anticipées, les groupes ou les billets avec suppléments.
Ajouter des niveaux de prix
Cliquez sur « Ajouter un niveau de prix ». Saisissez un nom clair, une description facultative, une couleur, un prix affiché, des frais de service, une période de vente, une capacité et des règles d’achat.
Exemples de catégories : Général, Debout, Balcon, VIP, Adulte, Étudiant ou Lève-tôt. Exemples de descriptions : « Carte étudiante requise » ou « Deux boissons incluses ».
Par défaut, un niveau de prix utilise la période de vente de l'événement. Définissez une période de vente personnalisée uniquement si ce prix nécessite un calendrier différent, comme pour les offres de lancement ou les prix d'entrée.
Utilisez les règles avancées pour définir une quantité minimale, une quantité maximale ou des paliers de quantité. Cela permet de gérer les achats de groupe minimums, les groupes de taille fixe, les réservations par paires, les billets famille et les réservations de tables entières.
Enregistrez le niveau de prix pour fermer la fenêtre contextuelle.
Liste des niveaux de prix
Le niveau de prix est ajouté à la liste. Vous pouvez le modifier, le supprimer ou ajouter des variantes de prix.
Vous pouvez modifier un niveau de prix après le début des ventes. Le prix, la couleur, la période de vente et les règles d'achat s'appliquent aux billets utilisant ce niveau de prix.
Ajouter/Gérer les variations de prix
Ajoutez une variante de prix lorsque le même article nécessite un autre prix ou une autre étiquette, par exemple senior, enfant, tarif préférentiel, groupe ou billet avec supplément.
Une variante partage le stock avec son niveau de prix et utilise la fenêtre de vente de l'événement, sauf si vous lui attribuez une fenêtre de vente personnalisée.
Le tableau en bas de page indique le statut et la disponibilité des billets.
Ajouter/Mettre à jour la page des billets pour les événements avec siège attribué
Pour un événement avec places réservées/assignées, créez des niveaux de prix, puis ajoutez des billets aux sièges, rangées, tables ou sections sur le plan de salle.
Avertissement !
Assurez-vous que votre plan de salle est complet avant d'ajouter des billets. L'ajout de billets au plan de salle verrouille certaines modifications apportées au plan de salle.
Niveau de prix vs variation de prix
Ces deux termes sont utilisés sur l'ensemble des pages relatives à l'événement, à la saison, aux forfaits et à la billetterie.
- Niveau de prix : Le prix principal attribué aux sièges ou aux zones du plan de salle. Si trois zones ont trois prix différents, créez trois niveaux de prix.
- Variation de prix : Un prix optionnel sous un niveau de prix qui partage les mêmes sièges, comme les tarifs senior, enfant, prévente, groupe ou billet avec supplément.
Ajouter des niveaux de prix
Cliquez sur Ajouter un niveau de prix. Créez un niveau de prix par prix, même si ce prix s'applique à plusieurs sections.
Exemples de noms : Devant, Orchestre, Balcon, VIP, Adulte, Étudiant ou Lève-tôt.
Par défaut, un niveau de prix utilise la période de vente de l'événement. Définissez une période de vente personnalisée uniquement si ce prix nécessite un calendrier différent.
Utilisez les règles avancées pour la quantité minimale, la quantité maximale ou les paliers de quantité lorsque les billets doivent être achetés par paires, par groupes ou par tables entières.
Enregistrez le niveau de prix pour fermer la fenêtre contextuelle.
Liste des niveaux de prix
Le niveau de prix est ajouté à la liste. Vous pouvez le modifier, le supprimer ou ajouter des variantes de prix.
Modifier un niveau de prix affecte tous les billets invendus associés à ce niveau. Pour modifier uniquement certains sièges, sélectionnez-les et utilisez « Mettre à jour les billets ».
Ajouter/Gérer les variations de prix
Vous pouvez ajouter autant de variantes de prix que nécessaire. Les variantes apparaissent avec leur niveau de prix et partagent les mêmes sièges.
Une variante utilise la fenêtre de vente de l'événement, sauf si vous lui spécifiez une fenêtre de vente personnalisée.
Modification des prix
Veuillez noter que la modification d'un niveau de prix ou d'une variation affectera tous les billets ajoutés à ce niveau de prix. Donc, si vous souhaitez augmenter le prix de TOUS les billets à 50 $ à 60 $, même après le début des ventes, vous pouvez simplement modifier le niveau de prix. Cependant, pour modifier le niveau de prix de certains sièges, vous devez sélectionner ces sièges et utiliser le bouton "Mettre à jour les billets".
Ajout de billets
Maintenant que les niveaux de prix sont créés, nous devons ajouter des billets pour chaque siège. Les tickets peuvent être ajoutés et gérés aussi précisément qu'un ticket à la fois, ou en bloc sur plusieurs lignes ou une section complète à la fois.
Il existe 2 méthodes pour ajouter, mettre à jour ou supprimer des tickets.
Ajouter, mettre à jour, supprimer des tickets - Méthode 1
En utilisant la partie supérieure de la page, vous pouvez sélectionner un « niveau de prix », puis sélectionner une gamme de sièges et ajouter des billets.
Pour ajouter, mettre à jour les billets en utilisant la méthode 1, sélectionnez d'abord un niveau de prix.
Sélectionnez ensuite la section ou la table pour laquelle vous souhaitez ajouter des tickets. Ensuite, selon le type de section, sélectionnez la gamme de rangées ou la gamme de sièges.
Si les billets sont accessibles (uniquement autorisés à être utilisés par les personnes handicapées et leurs accompagnants), cochez la case accessible.
Les sièges accessibles apparaîtront sur la carte sous forme de bandes bleues/blanches.
Si vous souhaitez bloquer les sièges, cochez la case bloquer
Sièges bloqués : Les sièges bloqués ne peuvent pas être achetés par les utilisateurs réguliers tant que vous ne les avez pas débloqués. Cependant, les administrateurs et les agents commerciaux autorisés à « Vendre des sièges bloqués » peuvent vendre ces sièges. Sur le plan de salle, les sièges bloqués s'affichent comme s'estompant pour les administrateurs et les agents commerciaux, mais ils s'affichent comme non disponibles pour les utilisateurs réguliers.
Le blocage peut être utilisé à plusieurs fins. Il peut être utilisé pour rendre temporairement certains sièges indisponibles ou les réserver pour un acheteur potentiel ou vous pouvez bloquer certains sièges et commander des billets physiques pour qu'ils les vendent hors ligne dans d'autres points de vente.
Cliquez ensuite sur « Ajouter des billets » pour ajouter ces billets au plan de salle. Si tout ou partie des tickets existent déjà, vous recevrez un message d'erreur et ces tickets ne seront pas rajoutés.
Vous pouvez faire défiler vers le bas et vérifier les billets ajoutés sur le plan de salle.
Si les billets existent déjà et que vous souhaitez modifier leur niveau de prix, vous devez utiliser le bouton « Mettre à jour les billets ».
Ou utilisez 'Supprimer les tickets' pour les supprimer.
Pour bloquer ou débloquer des billets, ou pour modifier leur statut accessible, après avoir sélectionné la tranche de siège, utilisez le menu "Plus d'actions".
Ajouter, mettre à jour, supprimer des tickets - méthode 2
Alternativement, vous pouvez ajouter, mettre à jour ou supprimer des billets en cliquant sur une section, une rangée, un siège ou une table sur le plan de salle et en sélectionnant l'option appropriée dans la fenêtre contextuelle.
