Après avoir créé votre événement, vous devez définir votre structure de prix et ajouter des billets pour l'événement.
Cela se fait dans la page "Ajouter/Mettre à jour des tickets". Pour accéder à la page Ajouter/Mettre à jour des billets, utilisez le "Panneau de configuration > Événements et lieux > Événements". Trouvez l'événement dans la liste et cliquez sur l'icône . Alternativement, comme raccourci, si l'événement s'affiche sur votre page d'accueil, vous pouvez passer votre souris sur l'événement et utiliser le lien "Ajouter/Mettre à jour des billets".
La page Ajouter/Mettre à jour des billets est différente si vous ajoutez des billets à un événement avec siège attribué par rapport à un événement à admission générale.
Il y a une procédure pas à pas qui apparaît et vous guide à travers les étapes. Assurez-vous de l'utiliser. Vous pouvez toujours ouvrir la visite virtuelle depuis le côté droit de l'écran. Utilisez la procédure pas à pas ou passez à la section correspondant à votre type d'événement.
Ajouter/Mettre à jour la page des billets pour les événements à admission générale
Maintenant que vous avez créé votre événement d'admission générale, vous devez définir votre structure de prix et définir la capacité (nombre maximum de billets) pour chaque niveau de prix.
Niveau de prix vs variation de prix
Commençons par comprendre 2 concepts.
- Niveaux de prix : sont des prix pour différentes zones du lieu ou de l'événement qui sont limités par une certaine capacité. Quelques exemples sont : Général, VIP, Balcon
- Variations de prix : Chaque niveau de prix, peut avoir des variations de prix. Les variations de prix partagent l'inventaire (capacité) avec le niveau de prix. Par exemple, votre niveau de prix "Général" de 50 $ peut avoir une variation de prix de 40 $ pour les seniors et une variation de prix de 30 $ pour les enfants. Il peut également y avoir une variation de prix de 35 $ pour les early-bird qui disparaît à une certaine date ou un prix de groupe de 30 $ où 10 billets ou plus sont achetés. Un autre exemple de variation de prix pourrait être "ticket + un article supplémentaire". Par exemple, "+ 2 boissons gratuites" ou "+ un t-shirt" ou "+ accès aux coulisses"
Ajouter des niveaux de prix
Cliquez sur Ajouter/Niveau de prix pour ouvrir la fenêtre contextuelle permettant d'en créer un.
Saisissez éventuellement un nom et une description pour le niveau de prix.
Exemples de nom : général, debout, balcon, VIP
Des exemples de description pourraient être « Premier arrivé, premier servi » ou « Carte d'étudiant requise »
Sélectionnez une couleur pour le niveau de prix. Les billets électroniques seront imprimés dans cette couleur.
Prix nominal : définissez le prix pour ce niveau de prix.
Frais de service : définissez le montant ou le pourcentage des frais de service. les frais de service correspondent au montant supplémentaire que l'acheteur paie pour chaque billet. Il est généralement utilisé pour couvrir les frais de billetterie et de traitement des paiements.
Vous êtes celui qui perçoit et conserve le montant des frais de service.
Vous avez le plein contrôle pour fixer les frais de service au montant que vous souhaitez. Vous pouvez le définir sur zéro ou sur n'importe quel montant.
Date de début/fin : les niveaux de prix peuvent avoir une date de début et de fin. Normalement et par défaut, ils sont configurés pour commencer et se terminer lorsque la vente de billets commence ou se termine afin que vous puissiez contrôler cela de manière centralisée à partir de la page "Modifier l'événement".
Cependant, certains niveaux de prix peuvent être judicieux pour commencer à vendre plus tard ou terminer plus tôt. Par exemple, les billets « Early Bird » peuvent devenir indisponibles à une certaine date.
Notez que les niveaux de prix respectent également la date de début/fin de l'événement et que la date de début/fin du niveau de prix doit être égale ou supérieure à la date de début et de fin fixée pour l'événement sinon la date de début et de fin de l'événement seront considérées.
Capacité : Définissez le nombre maximum de billets que vous souhaitez vendre à ce niveau de prix. Le système émettra des tickets jusqu'à la capacité spécifiée.
Restrictions de quantité : Vous pouvez spécifier le minimum, le maximum et l'incrément auquel les billets peuvent être achetés. Par exemple, si vous vendez des tables lors d'un dîner ou d'une boîte de nuit, vous voudrez peut-être que les gens achètent toute la table. dans ce cas, vous pouvez définir le 'minimum' sur 8 (taille de la table). Ou si vous vendez des billets censés être achetés par paires, vous pouvez définir le minimum à 2 et les incréments à 2 afin que les gens puissent acheter 2, 4 ou 6 billets. Cette fonctionnalité peut être utilisée pour créer des billets de groupe, tels que des billets familiaux.
Enregistrez le niveau de prix pour fermer la fenêtre contextuelle.
Liste des niveaux de prix
Le niveau de prix est ajouté à ce tableau. Vous pouvez le modifier, le supprimer ou lui ajouter des variations de prix.
Modifier le niveau de prix : vous pouvez toujours (même après la vente de certains billets), modifier le niveau de prix, modifier les prix ou les couleurs et modifier la date de début/fin ou les restrictions de quantité.
Ajouter/Gérer les variations de prix
Vous pouvez ajouter une variation de prix au niveau de prix. La création et la modification de variations de prix sont très similaires aux niveaux de prix et elles apparaîtront dans le même tableau.
A noter que les variations de prix respectent également la date de début/fin des ventes de l'événement.
Le tableau en bas affiche le statut des tickets et le nombre de tickets disponibles.
Ajouter/Mettre à jour la page des billets pour les événements avec siège attribué
Maintenant que vous avez créé votre événement avec siège attribué, vous devez définir votre structure tarifaire et ajouter des billets à un niveau de prix spécifique pour chaque siège.
Avertissement !
Assurez-vous que votre plan de salle est complet avant d'ajouter des billets. L'ajout de billets au plan de salle verrouille certaines modifications apportées au plan de salle.
Niveau de prix vs variation de prix
Commençons par comprendre 2 concepts.
- Niveaux de prix : sont des prix différents que vous avez pour différentes zones du plan de salle. Si vous avez 3 prix différents, vous devez créer 3 niveaux de prix.
- Variations de prix : Chaque niveau de prix, peut avoir des variations de prix. Par exemple, votre niveau de prix de 50 $ peut avoir une variation de prix de 40 $ pour les personnes âgées et une variation de prix de 30 $ pour les enfants. Il peut également y avoir une variation de prix de 35 $ pour les lève-tôt qui disparaît à une certaine date. Un autre exemple de variation de prix pourrait être "ticket + un article supplémentaire". Par exemple, "+ 2 boissons gratuites" ou "+ un t-shirt" ou "+ accès aux coulisses"
Ajouter des niveaux de prix
Cliquez sur Ajouter/Niveau de prix pour ouvrir la fenêtre contextuelle permettant d'en créer un.
Créez UN seul niveau de prix par prix. Par exemple, si vous avez des sièges à 50 $ dans les sections orchestre gauche et orchestre droite, ne créez PAS 2 niveaux de prix.
Saisissez éventuellement un nom et une description pour le niveau de prix.
Des exemples de noms sont : Façade, orchestre, balcon, VIP
Des exemples de description pourraient être « 2 boissons incluses » ou « Carte d'étudiant requise »
Sélectionnez une couleur pour le niveau de prix. Les billets électroniques seront imprimés dans cette couleur.
Prix nominal : définissez le prix pour ce niveau de prix.
Frais de service : définissez le montant ou le pourcentage des frais de service. les frais de service correspondent au montant supplémentaire que l'acheteur paie pour chaque billet. Il est généralement utilisé pour couvrir les frais de billetterie et de traitement des paiements.
Vous êtes celui qui perçoit et conserve le montant des frais de service.
Vous avez le plein contrôle pour fixer les frais de service au montant que vous souhaitez. Vous pouvez le définir sur zéro ou sur n'importe quel montant.
Date de début/fin : les niveaux de prix peuvent avoir une date de début et de fin. Normalement et par défaut, ils sont configurés pour commencer et se terminer lorsque la vente de billets commence ou se termine afin que vous puissiez contrôler cela de manière centralisée à partir de la page "Modifier l'événement".
Cependant, certains niveaux de prix peuvent être judicieux pour commencer à vendre plus tard ou terminer plus tôt. Par exemple, les billets « Early Bird » peuvent devenir indisponibles à une certaine date.
Notez que les niveaux de prix respectent également la date de début/fin de l'événement et que la date de début/fin du niveau de prix doit être égale ou supérieure à la date de début et de fin fixée pour l'événement sinon la date de début et de fin de l'événement seront considérées.
Restrictions de quantité : vous pouvez spécifier le minimum, le maximum et l'incrément auquel les billets peuvent être achetés. Par exemple, si vous vendez des tables lors d'un dîner ou d'une boîte de nuit, vous voudrez peut-être que les gens achètent toute la table. dans ce cas, vous pouvez définir le 'minimum' sur 8 (taille de la table). Ou si vous vendez des billets censés être achetés par paires, vous pouvez définir le minimum à 2 et les incréments à 2 afin que les gens puissent acheter 2, 4 ou 6 billets.
Enregistrez le niveau de prix pour fermer la fenêtre contextuelle.
Liste des niveaux de prix
Le niveau de prix est ajouté à ce tableau. Vous pouvez le modifier, le supprimer ou lui ajouter des variations de prix.
Modifier le niveau de prix : vous pouvez toujours (même après la vente de certains billets), modifier le niveau de prix, modifier les prix ou les couleurs et modifier la date de début/fin ou les restrictions de quantité.
Ajouter/Gérer les variations de prix
Vous pouvez ajouter autant de variations de prix au niveau de prix. La création et la modification de variations de prix sont très similaires aux niveaux de prix et elles apparaîtront dans le même tableau.
A noter que les variations de prix respectent également la date de début/fin des ventes de l'événement.
Modification des prix
Veuillez noter que la modification d'un niveau de prix ou d'une variation affectera tous les billets ajoutés à ce niveau de prix. Donc, si vous souhaitez augmenter le prix de TOUS les billets à 50 $ à 60 $, même après le début des ventes, vous pouvez simplement modifier le niveau de prix. Cependant, pour modifier le niveau de prix de certains sièges, vous devez sélectionner ces sièges et utiliser le bouton "Mettre à jour les billets".
Ajout de billets
Maintenant que les niveaux de prix sont créés, nous devons ajouter des billets pour chaque siège. Les tickets peuvent être ajoutés et gérés aussi précisément qu'un ticket à la fois, ou en bloc sur plusieurs lignes ou une section complète à la fois.
Il existe 2 méthodes pour ajouter, mettre à jour ou supprimer des tickets.
Ajouter, mettre à jour, supprimer des tickets - Méthode 1
En utilisant la partie supérieure de la page, vous pouvez sélectionner un « niveau de prix », puis sélectionner une gamme de sièges et ajouter des billets.
Pour ajouter, mettre à jour les billets en utilisant la méthode 1, sélectionnez d'abord un niveau de prix.
Sélectionnez ensuite la section ou la table pour laquelle vous souhaitez ajouter des tickets. Ensuite, selon le type de section, sélectionnez la gamme de rangées ou la gamme de sièges.
Si les billets sont accessibles (uniquement autorisés à être utilisés par les personnes handicapées et leurs accompagnants), cochez la case accessible.
Les sièges accessibles apparaîtront sur la carte sous forme de bandes bleues/blanches.
Si vous souhaitez bloquer les sièges, cochez la case bloquer
Sièges bloqués : Les sièges bloqués ne peuvent pas être achetés par les utilisateurs réguliers tant que vous ne les avez pas débloqués. Cependant, les administrateurs et les agents commerciaux autorisés à « Vendre des sièges bloqués » peuvent vendre ces sièges. Sur le plan de salle, les sièges bloqués s'affichent comme s'estompant pour les administrateurs et les agents commerciaux, mais ils s'affichent comme non disponibles pour les utilisateurs réguliers.
Le blocage peut être utilisé à plusieurs fins. Il peut être utilisé pour rendre temporairement certains sièges indisponibles ou les réserver pour un acheteur potentiel ou vous pouvez bloquer certains sièges et commander des billets physiques pour qu'ils les vendent hors ligne dans d'autres points de vente.
Cliquez ensuite sur « Ajouter des billets » pour ajouter ces billets au plan de salle. Si tout ou partie des tickets existent déjà, vous recevrez un message d'erreur et ces tickets ne seront pas rajoutés.
Vous pouvez faire défiler vers le bas et vérifier les billets ajoutés sur le plan de salle.
Si les billets existent déjà et que vous souhaitez modifier leur niveau de prix, vous devez utiliser le bouton « Mettre à jour les billets ».
Ou utilisez 'Supprimer les tickets' pour les supprimer.
Pour bloquer ou débloquer des billets, ou pour modifier leur statut accessible, après avoir sélectionné la tranche de siège, utilisez le menu "Plus d'actions".
Ajouter, mettre à jour, supprimer des tickets - méthode 2
Alternativement, vous pouvez ajouter, mettre à jour ou supprimer des billets en cliquant sur une section, une rangée, un siège ou une table sur le plan de salle et en sélectionnant l'option appropriée dans la fenêtre contextuelle.
