Qu'est-ce qu'un processeur de paiement ou un compte marchand et pourquoi en ai-je besoin ?
Un processeur de paiement est le compte ou le service qui débite le compte de l'acheteur et verse le montant de la vente sur le vôtre. Avec Ticketor, les recettes de la billetterie sont perçues directement via votre propre processeur de paiement ou votre compte PayPal, généralement sous quelques jours ouvrés selon votre fournisseur.
La configuration des paiements en ligne s'effectue depuis Panneau de configuration > Compte et paramètres > Processeur de paiement. Chaque processeur disponible est représenté par un bouton. Cliquez sur un processeur pour le connecter ou saisissez les identifiants requis. Si la page est en lecture seule, cliquez sur Modifier et confirmez votre mot de passe avant de modifier les paramètres de paiement sensibles.
Vous pouvez utiliser PayPal seul, un autre système de paiement traditionnel seul, ou PayPal conjointement avec un autre système de paiement traditionnel tel que Stripe, Square, Authorize.net, Braintree, Fiserv, PayTabs, CenPos ou PayU. Si PayPal et un autre système de paiement en ligne sont déjà connectés, déconnectez-en un avant d'en ajouter un autre.
Si vous n'avez pas encore de solution de paiement, Stripe est généralement l'option la plus rapide lorsqu'elle est disponible. Sur la page « Solution de paiement », cliquez sur Stripe, puis utilisez le bouton « Se connecter ». Stripe s'ouvre dans une fenêtre contextuelle sécurisée et vous redirige vers Ticketor une fois la connexion établie.
Si vous possédez déjà un compte marchand capable de traiter les transactions en ligne, vous pourrez très probablement l'utiliser avec l'une des passerelles de paiement prises en charge.
Si votre prestataire de paiement ne figure pas dans la liste ci-dessous, vous pourrez peut-être l'utiliser via une passerelle compatible avec Authorize.net. Contactez votre prestataire et demandez-lui s'il peut vous fournir un compte de passerelle Authorize.net. Cependant, il pourrait être plus économique et plus rapide d'ouvrir un compte Stripe. Vous pouvez obtenir un processeur de paiement compatible avec Authorize.net et à un tarif avantageux sur : www.approvedmerchantsolutions.com
Plateformes de paiement en ligne prises en charge
Ticketor est compatible avec les plateformes et méthodes de paiement en ligne suivantes. La disponibilité, les devises, les conditions d'approbation et les frais sont définis par chaque fournisseur.
- Stripe: Configuration en ligne rapide dans de nombreux pays et devises. Stripe propose également des portefeuilles électroniques comme Apple Pay et Google Pay, des solutions de financement, des moyens de paiement locaux et des paiements récurrents, une fois ces options activées dans votre tableau de bord Stripe.
- Square:
Square est un processeur de paiement facile d'accès, disponible aux États-Unis, au Canada, en Australie, au Japon, au Royaume-Uni, en Irlande, en France et en Espagne. Chaque compte Square ne peut fonctionner que dans une seule devise. L'approbation en ligne est immédiate, sans frais mensuels ni frais d'installation.
Pour les comptes en USD, Square peut être connecté rapidement depuis la page « Processeur de paiement ». Pour les autres devises, utilisez la configuration manuelle de Square et saisissez les clés de votre compte Square.
- PayPal: Ce service peut être utilisé seul ou avec un système de paiement traditionnel. Les acheteurs peuvent payer avec un compte PayPal ou, si PayPal le permet, par carte ou par un moyen de paiement local. Consultez la section « Intégration PayPal » ci-dessous pour plus d'informations sur la configuration.
- Authorize.net:
Authorize.net est une passerelle de paiement compatible avec de nombreux processeurs de paiement bancaires et comptes marchands aux États-Unis, au Canada, au Royaume-Uni, en Europe et en Australie. Si vous possédez déjà un compte marchand que vous souhaitez conserver, demandez à votre fournisseur de services de paiement un compte de passerelle Authorize.net afin de pouvoir l'utiliser avec Ticketor. Pour les comptes américains, vous pouvez également obtenir un processeur de paiement compatible avec Authorize.net et à un tarif avantageux à l'adresse suivante : www.approvedmerchantsolutions.com
- Fiserv / First Data: Ticketor est compatible avec Fiserv/First Data via Fiserv CommerceHub et l'intégration de la passerelle First Data/Fiserv LATAM. Selon votre compte marchand, il peut prendre en charge des marchés tels que les États-Unis, le Canada, le Mexique, l'Argentine, le Brésil, la Colombie, le Panama, l'Uruguay et les Caraïbes.
- Braintree: Braintree propose des services dans de nombreux pays du monde (États-Unis, Canada, Europe, Australie, ...) et dans différentes devises. L'approbation et la configuration peuvent prendre quelques jours. Ils offrent un service sans frais mensuels ou d'installation.
- CenPos (Bahamas & Caraïbes) Les utilisateurs situés aux Bahamas et dans les Caraïbes peuvent utiliser ce processeur de paiement avec l'émulateur Authorize.net
- PayTabs Les utilisateurs situés aux Émirats arabes unis, en Égypte, à Oman, en Jordanie et en Arabie Saoudite peuvent utiliser PayTabs comme processeur de paiement.
- PayU (Inde :) Les utilisateurs situés en Inde peuvent utiliser PayU comme processeur de paiement.
Veuillez noter que les processeurs de paiement ne sont en aucun cas liés à Ticketor. Les tarifs et informations affichés ci-dessus peuvent avoir changé depuis la dernière mise à jour de ce document. Vérifiez toujours auprès du site du fournisseur les dernières mises à jour.
Comment s'intégrer à votre site
Accédez à Panneau de configuration > Compte et paramètres > Processeur de paiement. Cliquez sur le processeur que vous souhaitez configurer. Si le panneau est en lecture seule, cliquez sur Modifier et confirmez votre mot de passe actuel avant de modifier vos identifiants. Une fois connecté ou après avoir rempli les champs obligatoires, enregistrez la page et effectuez un achat test avec une carte bancaire ou via PayPal.
Stripe, PayPal et certains comptes Square peuvent être connectés via une fenêtre contextuelle sécurisée. D'autres processeurs de paiement nécessitent des identifiants manuels depuis votre compte ou des instructions d'inscription.
Stripe:
- Sur la page du processeur de paiement, cliquez sur Stripe.
- Cliquez sur le bouton Stripe Connect. Stripe s'ouvre dans une fenêtre contextuelle sécurisée pour vous permettre de vous inscrire ou de vous connecter sans perdre votre progression dans Ticketor.
- Une fois la configuration Stripe terminée, la fenêtre contextuelle se ferme et Ticketor s'actualise pour que vous puissiez voir l'état de la connexion mis à jour.
- Si Stripe vous demande des informations supplémentaires sur votre entreprise, connectez-vous à votre tableau de bord Stripe et complétez les informations manquantes avant d'accepter des paiements réels.
- Un logo de carte de crédit apparaîtra au bas de toutes vos pages.
Square:
- Sur la page du processeur de paiement, cliquez sur Square.
- Si votre devise de facturation Ticketor est l'USD, vous pouvez utiliser la configuration rapide pour connecter Square dans une fenêtre contextuelle sécurisée.
- Pour toute autre devise, utilisez la configuration manuelle de Square. Copiez l'ID d'application, le jeton d'accès et l'ID de lieu depuis votre compte Square vers Ticketor.
- Enregistrez et testez l'intégration en effectuant un achat.
- Un logo de carte de crédit apparaîtra au bas de toutes vos pages.
Braintree:
- Sur la page du processeur de paiement, cliquez sur Braintree.
- Pour les comptes américains, utilisez l'option d'inscription Braintree recommandée sur la page. Pour les comptes non américains, utilisez l'option d'inscription internationale Braintree.
- Une fois votre compte Braintree approuvé, copiez la clé publique, la clé privée, l'identifiant marchand et la clé CSE depuis Braintree vers Ticketor. Tous les champs sont sensibles à la casse ; veillez donc à les copier et les coller correctement.
- Enregistrez et testez l'intégration en effectuant un achat.
- Un logo de carte de crédit apparaîtra au bas de toutes vos pages.
Fiserv / First Data:
- Sur la page du processeur de paiement, cliquez sur Fiserv.
- Utilisez la méthode d'intégration et les identifiants fournis par Fiserv/First Data. Ticketor prend en charge l'intégration avec Fiserv CommerceHub et la passerelle First Data/Fiserv LATAM.
- Saisissez l'identifiant du marchand/de la boutique, la clé API, le secret et l'URL de base exactement comme indiqué. L'URL de base détermine la méthode d'intégration Fiserv utilisée.
- Enregistrez et testez l'intégration avec un petit achat avant de mettre les billets en vente.
- Un logo de carte de crédit apparaîtra au bas de toutes vos pages.
Authorize.net:
- Lorsque vous avez terminé la configuration de votre compte Authorize.net, suivez leurs instructions pour obtenir "l'identifiant de connexion API" et la "clé de transaction".
- Allez dans Panneau de configuration > Compte et paramètres > Processeur de paiement et cliquez sur Authorize.net.
- Renseignez les champs « ID de connexion API » et « Clé de transaction » avec les valeurs de votre compte de passerelle.
- Si votre processeur de paiement accepte American Express et/ou Discover, cochez les cases appropriées.
- Appuyez sur Enregistrer.
- Un logo de carte de crédit apparaîtra au bas de toutes vos pages.
- Assurez-vous de désactiver le MODE TEST sur votre compte de passerelle, sinon les achats passeront sur votre site tant que l'argent ne sera pas collecté !
- Testez l'intégration en effectuant un achat
