Una temporada o membresía es un pase que los compradores pueden canjear por entradas para los eventos incluidos.
Cuando un comprador adquiere un pase de temporada, posteriormente puede utilizarlo en el carrito de compra para recibir entradas gratuitas o con descuento para eventos elegibles.
Puedes añadir eventos a la temporada ahora o más adelante, a medida que estén disponibles. Los eventos incluidos pueden ser puntuales o recurrentes.
Para eventos recurrentes, cada pase suele ser válido para una sola entrada en todas las fechas, a menos que configure la temporada para permitir el canje repetido.
Los pases pueden ofrecer un descuento total o parcial. Por ejemplo, un evento puede ser gratuito con el pase, mientras que otro tiene un 50 % de descuento.
La fecha de inicio y la duración de la temporada determinan cuándo los compradores pueden canjear el pase. Para las temporadas anuales, establezca la duración en aproximadamente un año.
Los pases de membresía pueden caducar después de un tiempo determinado tras la compra, por ejemplo, un año después. Utilice una temporada de larga duración y establezca el período de caducidad del pase después de la compra.
La fecha de caducidad del pase se imprime en la entrada y puede ser ajustada desde la factura de venta por el administrador.
Los pases de temporada/membresías se pueden configurar para que se renueven automáticamente. La renovación puede configurarse para que suceda con el mismo pase de temporada/membresía, o puede renovarse para otra temporada (la próxima temporada). Renovar a la misma membresía es útil para casos como clases de larga duración con membresía mensual o membresía a un gimnasio o museo. La renovación para el próximo evento se puede usar para pases de temporada teatrales o deportivos que renuevan el pase para la próxima temporada o el próximo año.
Si el comprador paga con un procesador de pago capaz de almacenar la tarjeta de crédito del comprador para compras recurrentes, actualmente solo Stripe, la tarjeta del comprador se almacenará en Stripe y los boletos de renovación se cargarán en la misma tarjeta. Sin embargo, si está utilizando otros procesadores de pago, o la tarjeta registrada se rechaza o vence, la reserva se realizará y el monto se facturará al comprador. Tan pronto como el comprador realiza el pago de la factura a través del enlace proporcionado en la factura, se le entregan las entradas.
La renovación ocurre al final de la temporada para temporadas con fecha de finalización establecida o ocurrirá en la fecha de vencimiento de la membresía. Es importante que al momento de la renovación, el evento de renovación debe estar activo, en venta y los boletos deben estar disponibles.
Para crear una temporada, vaya a Panel de control > Eventos y recintos > Temporadas, cree una nueva temporada, complete las pestañas de configuración, agregue los eventos incluidos y guarde.
Al comprar un abono de temporada, los compradores reciben una entrada con un código. Pueden canjear dicho código en el carrito de compra para acceder a los eventos incluidos que cumplan los requisitos.
La opción de solicitar el pase aparece en el carrito solo cuando al menos una temporada activa se encuentra dentro de su rango de fechas de canje.
Los pases de temporada se explican en detalle en el siguiente video y blog:
Todo sobre los pases de temporada y para teatros y deportes: creación, venta y canje - en Ticketor
