Crear eventos en Ticketor es rápido y fácil. Para añadir tu evento utiliza el "Panel de Control > Eventos y Lugares > Eventos" y haz clic en el botón "Nuevo Evento". Alternativamente, puedes hacer clic en el botón "Añadir Evento" en tu página de inicio.
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Más tarde, para editar tu evento, utiliza el "Panel de Control > Eventos y Lugares > Eventos". Busca el evento en la lista y haz clic en el icono para editar el evento. Alternativamente, como atajo, si el evento aparece en tu página de inicio, puedes pasar el cursor del ratón sobre el evento y utilizar el enlace "Editar Evento".
Hay un recorrido que aparece y te guía a través de los pasos. Asegúrate de usarlo. Siempre puedes abrir el recorrido desde el lado derecho de la pantalla. Para completar el evento, utiliza el recorrido o continúa leyendo.
Notas sobre el COVID-19:
Después de revisar esta sección sobre la creación de un evento, puedes consultar Consejos sobre la creación de un evento en línea y Consejos sobre la creación de eventos con distanciamiento seguro debido al COVID-19
Pasos para Crear Eventos
- Introduce los detalles del evento y, si lo deseas, fotos o vídeos.
- Elige, crea o encuentra un lugar.
- Para asientos reservados/asignados, diseñe, copie o verifique el plano de asientos del recinto.
- Cree niveles de precios y variaciones de precios opcionales.
- Para asientos reservados/asignados, añada las entradas a los asientos, filas, mesas o secciones que aparezcan en el plano de asientos.
Los espacios y los planos de asientos son reutilizables e independientes de los eventos. El precio se establece para cada evento, no para cada espacio.
Utilice el asistente guiado para una configuración sencilla, o cambie al editor completo cuando necesite todas las opciones. Guarde los cambios a medida que avanza y, una vez finalizada la configuración, comparta el enlace del evento.
Pestaña de Información
Empiece por el nombre del evento que verán los compradores, luego elija el formato del evento, el lugar, la fecha y el período de venta.
Formato del evento
Elija cómo asisten los compradores y cómo se venden las entradas:
- Admisión general / Admisión abierta (GA): Utilice esta opción cuando las entradas no tengan números de asiento asignados. Aún podrá vender secciones, entradas de pie, entradas VIP, entradas anticipadas u otros niveles de precio.
- Asientos reservados/asignados: Utilice esta opción cuando los compradores elijan asientos, filas, mesas o secciones en un plano de asientos. Puede seleccionarla incluso cuando solo una parte del evento tenga asientos asignados y otra parte sea de admisión general.
- Evento en línea: En directo o por streaming. Los asistentes se conectan en línea.
Lugar
El lugar del evento es donde se celebra, ya sea presencialmente o en línea. Puede incluir un plano de asientos con la distribución asignada, pero no es obligatorio. Puedes reutilizar el mismo lugar para varios eventos.
Selecciona uno de tus espacios, créalo fácilmente o busca espacios en la plataforma y en Google Maps. Si copias un espacio o un plano de asientos de otro organizador, previsualízalo y verifica todos los detalles antes de vender las entradas.
Para cada lugar, revise el:
- Nombre del lugar
- Dirección o URL: Se utiliza para obtener indicaciones y detalles de los billetes.
- Huso horario: utilizado para el horario del evento y el período de venta
Fecha / Hora
Establece cuándo comienza el evento y cuánto dura. La duración también se utiliza para eventos recurrentes y entradas del calendario.
Todas las horas utilizan la zona horaria del lugar del evento, así que verifique la zona horaria del lugar del evento antes de guardar.
Ventana de rebajas
El periodo de venta controla cuándo los compradores pueden adquirir entradas. Se pueden usar fechas exactas u horas relativas, como por ejemplo, iniciar la venta unos días antes del evento y finalizarla dos horas después de que comience cada instancia del mismo.
Para eventos recurrentes, se calculan ventanas de venta relativas para cada instancia.
Activar:
La opción "Activo" habilita o deshabilita el evento para todos. La opción "Privado" mantiene el evento oculto en las listas públicas, pero permite el acceso directo de administrador.
Guardar
Guarda los cambios antes de previsualizar, compartir o probar la página del comprador.
Pestaña de Entrega y Devolución
Elige cómo recibirán las entradas los compradores y establece la política de devoluciones para este evento.
Métodos de entrega
Seleccione los métodos de entrega que desea ofrecer. Las opciones más comunes son:
- Recogida en taquilla: los compradores recogen sus entradas en el recinto o en otro punto de recogida.
- Boleto electrónico: los compradores imprimen el boleto o lo muestran en su teléfono.
También puedes ofrecer envío por correo, recogida local u otros métodos de entrega personalizados, y puedes cobrar una tarifa cuando sea necesario.
Entradas Electrónicas
Las entradas electrónicas se envían por correo electrónico tras la compra. Los compradores pueden imprimirlas o mostrarlas en su teléfono.
Las entradas electrónicas se aseguran utilizando un código difícil de generar que se imprime en cada entrada. Se imprime en formato de código QR, formato de código de barras y dígitos legibles para el ser humano. En la puerta de acceso, las entradas deben ser validadas para asegurarnos de que sean válidas y que no estén duplicadas (y que no se usen más de una vez). Para obtener más información, consulta Panel de Control > Ayuda y Soporte > Ayuda e Instrucciones > Control de Puertas y Validación de Entradas.
Will-Call (recogida en el lugar)
Utilice el servicio de recogida en taquilla cuando los compradores deban recoger sus entradas en el recinto, la taquilla u otro punto de recogida.
Si se ofrece la opción will-call como método de entrega, debes estar preparado para entregar las entradas. Para obtener más información, consulta el Panel de Control > Ayuda y Soporte > Ayuda e Instrucciones >Entrega de Entradas y Opciones de Entrega .
Correo
También puedes ofrecer la entrega por correo. Puedes consultar a la oficina de correos o cualquier servicio de correo para encontrar las opciones de correo adecuadas. Recibirás un correo electrónico cada vez que un cliente compre entradas que requieran envío y tú eres responsable de imprimirlos y enviarlos por correo. Para obtener más información, consulta en el Panel de control > Ayuda y Soporte > Ayuda e Instrucciones >Entrega de Entradas y Opciones de Entrega .
Política de devoluciones
Establezca si se permiten devoluciones, con cuánto tiempo de antelación al evento se permiten y si se aplicará alguna tarifa por devolución.
Fotos & Videos
Sube el folleto del evento, las imágenes del lugar o del plano de asientos, y los vídeos de YouTube o Facebook.
Todas las fotos tienen que estar en formato jpg, gif o png.
Entradas
Seleccione el diseño del billete electrónico o la credencial, previsualice una muestra y actualice la vista previa después de guardar los cambios.
Utilice el diseñador de entradas únicamente cuando necesite un diseño personalizado para su entrada o credencial.
Añadir / Actualizar Entradas
Define tus precios con niveles de precios y variaciones de precios opcionales. Para asientos asignados, agrega las entradas a los asientos o secciones en el plano de asientos.
Si el evento requiere asientos asignados y el recinto aún no dispone de un plano de asientos, diseñe o copie el plano antes de añadir las entradas.
Detalles & Preguntas
Agregue la descripción pública, las preguntas de pago, las categorías, el organizador y otras opciones avanzadas.
Organizador:
Seleccione un organizador cuando otra persona u organización deba recibir notificaciones de venta de eventos o acceder a informes.
Echa un vistazo en el Panel de Control > Ayuda y Soporte > Ayuda e Instrucciones > Usuarios con Permisos Especiales: Administradores, Generadores de Reportes, Organizadores de Eventos, Agentes de Ventas y Controladores de Puertas sobre cómo agregar nuevos organizadores.
Preguntas por Hacer
Agregue las preguntas que los compradores deben responder antes de finalizar la compra y luego ordénelas según el orden en que deberían verlas. Consulte Panel de control > Ayuda y soporte > Ayuda e instrucciones > Administrador de preguntas (Cómo hacer preguntas a los compradores) para crear y administrar preguntas reutilizables.
Promocionar
Cuando tu evento haya terminado, comparte el enlace del comprador, descarga o personaliza códigos QR, envía correos electrónicos o crea enlaces rastreables. Un enlace rastreable es un enlace para un promotor, canal, publicación o campaña, de modo que las ventas generadas a través de ese enlace puedan ser reportadas por fuente.
