Ticketor está hecho para satisfacer las necesidades de todo tipo de organizadores de eventos. Desde planificadores de eventos pequeños únicos hasta planificadores de grandes conciertos o festivales y lugares de todos los tamaños, tenemos la solución.
Como resultado, Ticketor es compatible con una amplia gama de equipos y una amplia gama de precios.
Puedes usar Ticketor sin ningún equipo específico o comprar equipos profesionales que se ajusten a tus necesidades.
Si necesitas ayuda para encontrar el equipo adecuado, puedes contactarnos.
Escaneo de código de barra
Esta sección trata sobre la compra del equipo de escaneo adecuado. Para aprender sobre el escaneo, echa un vistazo en Panel de control > Ayuda y soporte técnico > Ayuda e Instrucciones > Control de Puertas y Validación de Entradas Electrónicas
Recuerde que puede tener la misma cantidad de verificadores de puerta, utilizando diferentes tipos de equipos de escaneo para realizar el escaneo.
1- Cámara:
La forma más fácil de escanear boletos es usar un dispositivo, conectado a Internet, con una cámara. Un teléfono inteligente, tal vez su teléfono personal, es una opción perfecta. Simplemente inicie la aplicación de control de puertas y apunte su cámara al código QR para escanearlo y ver el resultado en su pantalla. Use un teléfono moderno con una cámara decente y función de enfoque automático para obtener mejores resultados.
Cualquier dispositivo con un navegador moderno como Chrome, Firefox o Safari que esté conectado a Internet, Wi-Fi o datos móviles (4G, 5G) es adecuado para este propósito.
2- Escáner de código de barras (Bluetooth/USB):
El único problema con el uso de la cámara del dispositivo para escanear es que la cámara puede tardar unos segundos en enfocar y escanear el código QR y la cámara debe mantenerse cerca del boleto para enfocar y escanear. Para eventos de alto tráfico, simplemente puede conectar un escáner de código de barras portátil pequeño y de bajo costo que se conecta a su dispositivo (teléfono inteligente) a través de Bluetooth (o tal vez USB) y puede leer el código QR muy rápidamente y desde una distancia más larga y enviar los datos al dispositivo (teléfono) para su validación. El resultado aparecerá en la pantalla de su dispositivo.
Para ello, puedes usar dispositivos de gama baja o teléfonos sin una cámara decente.
El escáner de código de barras debe poder conectarse a su dispositivo y enviar el código de barras y/o el código QR como texto simple seguido de ENTER (nueva línea). Un escáner de código de barras 2D puede leer códigos de barras y códigos QR, mientras que un escáner 1D solo puede leer el código de barras. La mejor opción es usar un teléfono inteligente con un escáner de código de barras 2D Bluetooth que pueda leer desde la pantalla del teléfono, así como boletos en papel.
Después de conectar/emparejar el escáner con su dispositivo, simplemente inicie la aplicación de control de puerta, fije el foco en el cuadro de código de barras y apunte el escáner de código de barras al código de barras o código QR y escanee. El resultado aparecerá en su dispositivo.
Consideraciones al elegir un teléfono:
- Conectividad: ¿Vas a usar datos de red (4G/5G) o Wi-Fi? Si se utilizan datos de la red, asegúrese de que el teléfono sea compatible con el proveedor de datos que tiene en mente y que el proveedor de datos tenga una recepción adecuada en su área. Si Wi-Fi no está disponible en el área de la puerta, puede considerar obtener un punto de acceso. Un punto de acceso utiliza datos móviles de un proveedor de red y crea un Wi-Fi en el área y varios dispositivos pueden conectarse a un solo punto de acceso.
- Tamaño de la pantalla
- Duración de la batería
- Si planea usar una cámara en lugar de un escáner de código de barras Bluetooth, necesita una cámara de alta calidad con enfoque automático.
- En general, recomendamos los dispositivos Android sobre IOS ya que el sistema operativo Android es más abierto y flexible.
Lectoras de Código de Barras Compatibles:
Cualquier lector de código de barras que pueda conectarse a tu dispositivo (a través de USB o Bluetooth), pueda trabajar en modo HID y pueda escanear códigos de barras CODE-128 y opcionalmente códigos QR puede ser utilizado con Ticketor.
El modo HID (dispositivo de entrada humana), significa que el escáner de código de barras puede funcionar como un teclado e ingresar el código de barras en cualquier campo de texto. En otras palabras, debe enviar la información del código de barras al dispositivo como texto claro.
La mejor práctica es usar un Teléfono Inteligente como dispositivo. En ese caso, asegúrate de que el lector de código de barras Bluetooth es compatible con tu dispositivo. Deberían mencionar específicamente que son compatibles con IOS o Android.
Los escáneres 2D (bidimensionales) que son capaces de escanear códigos QR, te ofrecen la flexibilidad de escanear el código de barras o el código QR y pueden escanear más rápido.
La mayoría de los lectores de códigos de barras pueden escanear desde la pantalla de un teléfono. Obtener un escáner de código de barras que pueda leer desde la pantalla del teléfono le dará la flexibilidad de escanear boletos desde el teléfono de los asistentes y no requerirá que impriman los boletos.
Puede comprar un escáner de códigos de barras y códigos QR Bluetooth compatible, que funciona con Android/IOS/Windows y puede leer desde papel y la pantalla del teléfono, y es adecuado para escanear con una sola mano desde Tienda de Ticketor.
Para casos de uso más profesional, puedes considerar SocketMobile Escáneres de código de barras acoplables (S840) que viene con una variedad de accesorios incluyendo estuches Klip, Dura Cases, cargadores, etc.
Dispositivo de punto de venta
Para vender boletos o mercadería en persona, puede usar cualquier computadora / computadora portátil, tableta o teléfono, preferiblemente con pantalla táctil y lo suficientemente grande como para caber fácilmente en la página de POS y su plano de asientos.
El dispositivo de punto de venta debe estar conectado a Internet (alámbrico o inalámbrico) y también debe conectarse a otros equipos de POS, como la impresora de boletos y el lector de tarjetas de crédito.
Algunos dispositivos pueden funcionar sólo con dispositivos de Windows, mientras que otros pueden funcionar sólo con Android / IOS. Si eliges impresoras de entradas de red y lectores de tarjetas de crédito, puedes utilizarlos con cualquier sistema operativo ya que los dispositivos se comunican a través de la red y no es necesario instalar puertos / controladores o aplicaciones especiales en el dispositivo.
Impresión de Entradas
Dependiendo de su presupuesto y caso de uso, puede elegir qué tipo de impresoras de boletos necesita. Puede salirse con la suya sin ninguna impresora, o una impresora normal de inyección de tinta o láser de oficina, o una impresora térmica profesional de tickets o, según el caso de uso, una impresora de etiquetas o recibos portátil o ponible.
Sin impresora (tickets de correo electrónico o de texto):
Para los eventos pequeños, puede que no se imprima ninguna entrada. Cuando vendes las entradas, puedes elegir las que quieres que se envíen por correo electrónico al comprador y éste puede mostrarlas en su teléfono o imprimirlas en su casa.
Impresoras para el hogar o la oficina:
También puedes usar una impresora normal de casa/oficina e imprimir las entradas en papel normal y repartirlas.
Impresoras Térmicas de Tickets:
Para los casos de uso profesional, querrás usar una impresora térmica de entradas. Estas impresoras pueden imprimir rápidamente, en papeles térmicos para entradas. Además del código de barras y el código QR, los papeles de stock también pueden ser asegurados por otros elementos de seguridad como hologramas de luz negra.
Puede utilizar una amplia gama de impresoras térmicas y papeles con Ticketor.
Impresoras Térmicas de Tickets Boca, Zebra, Citizen:
Apoyamos naturalmente las impresoras Boca (u otras impresoras compatibles con FGL) y las impresoras que soportan el lenguaje ZPL, incluyendo Citizen, Zebra, y muchas otras marcas.
Visita Ticketor Store para Boca y Citizen compatibles impresoras de boletos y papeles térmicos seguros en un hermoso diseño y 6 colores.
Tanto las impresoras Boca como Citizen son buenas para POS e impresión de boletos transaccionales. Sin embargo, la impresora Boca viene con una tolva para recolectar los boletos impresos y puede contener alrededor de 200 boletos impresos, lo que la hace más adecuada para imprimir boletos a granel.
Recomendamos la compra de una impresora con conexión de red Ethernet para que se conecte a tu enrutador y pueda ser compartida por varios dispositivos de punto de venta, independientemente de tu sistema operativo.
Para la impresión masiva de boletos, necesita una computadora con Windows.
Otras impresoras térmicas:
Se admiten otras impresoras térmicas de boletos o impresoras de recibos a través del controlador de la impresora.
Puede utilizarlos con papeles estándar de stock ticket o con papel continuo térmico (recibo o etiqueta).
Lectores de Tarjetas de Crédito
Cuando estés listo para realizar el pago, se te pedirá que ingreses el método de pago.
Puede seleccionar la opción de efectivo o cheque y recibir el efectivo o el cheque. También puede aceptar y cargar una tarjeta de crédito o débito.
Usando el teclado:
Si no tiene un lector de tarjetas de crédito, puede completar o pedirle al comprador que complete la información de la tarjeta de crédito en los campos adecuados a través del teclado y el pago se procesará utilizando su procesador de pagos.
Para una operación más rápida y profesional, puede agregar un lector de tarjetas de crédito. El lector de tarjetas de crédito que utilice debe ser compatible con su procesador de pagos y Ticketor.
Lectores de tarjetas de banda
Ticketor se integra mediante los SDK oficiales de Stripe para terminales. Stripe admite los siguientes modelos para el tipo de conexión correspondiente, pero Ticketor no ha probado físicamente todos los modelos ni todas las versiones regionales. La disponibilidad del lector varía según el país, así que confirme la disponibilidad para su cuenta de Stripe antes de comprar. Consulta la compatibilidad actual de Stripe con los lectores y la disponibilidad por país..
Pulsa sobre el teléfono mediante NFC (Android) (iOS próximamente)
Acepta tarjetas sin contacto y monederos móviles directamente en un teléfono Android compatible con NFC. No necesitas un lector de tarjetas independiente. El teléfono debe cumplir con los requisitos de seguridad y de dispositivo de Stripe para la función Tap to Pay, y esta opción requiere la aplicación Android POS.
Instala la aplicación TPV para Android:
Configurar el pago sin contacto:
- Instala la aplicación, ábrela e introduce esta URL exacta: https://www.Ticketor.com
- Inicie sesión con la dirección de correo electrónico y la contraseña de un administrador o agente de ventas.
- Pulsa en Ajustes. En Tipo de lector de tarjetas de crédito, selecciona 'Lector Bluetooth Stripe / Toca para pagar en el teléfono solo para la aplicación Android/iOS'.
- Para conectar el lector Stripe, seleccione 'Pagar con un toque en este teléfono', introduzca el ID de ubicación del terminal Stripe que empieza por tml_ y guarde. Ubicaciones de terminales Stripe abiertas.
- Ve a TPV, pulsa Configuración del lector de tarjetas y conéctate al dispositivo.
- Añade las entradas y procede al pago. Pulsa el icono del lector de tarjetas para iniciar el cargo y, a continuación, pídele al cliente que acerque su tarjeta o teléfono a la zona NFC de tu dispositivo.
Lector de tarjetas Bluetooth (Android) (iOS próximamente)
Utilice un lector Stripe portátil para pagos sin contacto y con chip fuera de una taquilla fija; el Stripe Reader M2 también admite el pago con banda magnética. La aplicación TPV para Android utiliza la API de lector Bluetooth de Stripe, compatible con Stripe Reader M2 y BBPOS WisePad 3. Stripe Reader M2 está disponible en Estados Unidos, mientras que BBPOS WisePad 3 se ofrece en países compatibles fuera de Estados Unidos.
Instala la aplicación TPV para Android:
Configurar un lector Bluetooth:
- Instala la aplicación, ábrela e introduce esta URL exacta: https://www.Ticketor.com
- Inicie sesión con la dirección de correo electrónico y la contraseña de un administrador o agente de ventas.
- Pulsa en Ajustes. En Tipo de lector de tarjetas de crédito, selecciona 'Lector Bluetooth Stripe / Toca para pagar en el teléfono solo para la aplicación Android/iOS'.
- Para conectar el lector Stripe, seleccione 'Lector Bluetooth Stripe', introduzca el ID de ubicación del terminal Stripe que empieza por tml_ y guarde. Ubicaciones de terminales Stripe abiertas.
- Encienda el lector, vaya a TPV, pulse Configuración del lector de tarjetas, conéctese al dispositivo y seleccione el lector cuando aparezca.
- Agregue las entradas y proceda al pago. Pulse el icono del lector de tarjetas para iniciar el cargo y, a continuación, pida al cliente que acerque, inserte o deslice su tarjeta al lector.
Lectores de tarjetas de red: Wi-Fi / con cable
Los lectores de red son ideales para una taquilla permanente. Se conectan mediante Wi-Fi o Ethernet, siempre que la base, el concentrador o el adaptador del lector lo permitan. Ticketor utiliza la API de lector de internet JavaScript independiente del modelo de Stripe Terminal, compatible con los lectores que se indican a continuación. No se requiere la aplicación para Android. Registre el lector en una ubicación de Stripe Terminal y mantenga el lector y el dispositivo POS en la misma red local.
Lectores de red Verifone de disponibilidad limitada
Estos lectores utilizan la misma API de Stripe para lectores de internet, pero Ticketor no ha verificado físicamente todos los modelos. No se trata de compras de autoservicio estándar. Los modelos Verifone P630 y UX700 están generalmente disponibles en Estados Unidos a través de Stripe Sales. Los modelos Verifone V660p y M425 son productos de prueba en Estados Unidos y Canadá. El M425 es un lector inteligente fijo de sobremesa con pantalla táctil de 3,5 pulgadas, Wi-Fi y adaptador Ethernet opcional.
La disponibilidad del modelo y del país puede variar. Consulte la página de compatibilidad de Stripe (mencionada anteriormente) antes de realizar su pedido. La configuración actual de Stripe Verifone y BBPOS WisePOS E para taquillas seguirá utilizando esta opción de lector de red.
Lectores de tarjetas cuadrados
Square ofrece una gama de lectores de tarjetas Bluetooth portátiles para Android e IOS. Son la solución perfecta para vender sobre la marcha, en dispositivos móviles o en taquillas temporales. Procesan la tarjeta como 'Card Present', lo que lo califica para una tarifa de procesamiento más baja y, dado que se conectan a su dispositivo directamente a través de una conexión física o Bluetooth, no hay necesidad de LAN o Wi-Fi y puede usarlos con los datos de sus dispositivos. . Puedes utilizar cualquier lector de tarjetas Android o IOS Square con Ticketor.
Compre el lector de tarjetas aquí
Lectores de tarjetas genéricos
Los lectores de tarjetas genéricos leen la banda magnética de la tarjeta de crédito y completan la información en los campos correspondientes del sitio web. Deberá ingresar manualmente el CVC y el código postal y la tarjeta se procesará como una transacción en línea (tarjeta no presente). Para ello, puede utilizar un lector de tarjetas MagTek compatible. Es un lector de tarjetas USB, compatible con Windows o Mac y no requiere red ni Wi-Fi. Es compatible con procesadores de pago como Stripe, Authorize.net o Braintree pero no con PayPal y Square.
Compre el lector de tarjetas aquí
Otros lectores de tarjetas
Para utilizar cualquier otro lector de tarjetas de crédito no compatible, como los que ya posee para transacciones en persona, puede cobrar al comprador utilizando el terminal externo y marcar la transacción en Ticketor como efectivo. Ticketor emite los billetes y recibirás el dinero utilizando tu lector/terminal de tarjetas externo.
