Ticketor est une solution de billetterie complète. Vous pouvez l'utiliser pour vendre des billets en ligne, par téléphone ou dans un point de vente, une billetterie ou une billetterie.
Vous pouvez vendre des billets, des marchandises, des dons et accepter des espèces, des chèques, des cartes de crédit ou de débit ou vous pouvez envoyer des factures.
Pour vendre en espèces, par chèque ou pour envoyer des factures, l'utilisateur (agent de vente) a besoin d'une autorisation pour le faire. L'autorisation peut être accordée à partir de la page Gestionnaire d'utilisateurs.
De quoi avons nous besoin ?
1- L'utilisateur qui vend les billets doit avoir le rôle "Agent commercial", éventuellement avec l'autorisation de vendre en espèces. Consultez la section "Utilisateurs avec autorisation spéciale" pour plus d'informations.
2- Vous avez également besoin d'un ordinateur/portable ou tablette connecté à internet.
3- Pour les ventes en face à face, vous avez probablement besoin d'une imprimante et éventuellement d'un lecteur de carte bancaire. Vous pouvez utiliser une imprimante à jet d'encre ou laser ordinaire pour imprimer des billets papier, ou une imprimante thermique professionnelle pour imprimer des billets papier professionnels. Consultez la section "Configurez votre billetterie" pour plus d'informations sur l'équipement. Le lecteur de carte de crédit est facultatif. Vous pouvez entrer manuellement les informations de carte de crédit à l'aide de votre clavier, cependant, un lecteur de carte de crédit accélère la saisie des données.
Comment ça marche?
Utilisez le "Panneau de configuration > Box-Office > Page de vente (PDV)" ou le lien direct de https://www.Ticketor.com/POS pour accéder à la page PDV (point de vente) rapide et conviviale, où vous pouvez rapidement sélectionner des billets, imprimez-les contre de l'argent, un chèque ou une carte de crédit et imprimez-les sur une imprimante thermique ou ordinaire, ou envoyez-les par e-mail ou conservez-les à volonté.
Scannez ce code QR pour ouvrir la page du point de vente :
Si l'adresse e-mail de l'acheteur est renseignée, il recevra l'e-mail de confirmation de vente. Selon le mode de livraison sélectionné, l'e-mail de confirmation peut inclure ou non les billets électroniques. La livraison directe est le mode de livraison par défaut. Cette option peut inclure ou non les billets électroniques dans l'e-mail de confirmation, selon votre configuration dans Panneau de configuration > Compte et paramètres > Modes de livraison.
Pour en savoir plus sur l'exécution de l'application en mode kiosque, également connu sous le nom d'application unique ou en mode épinglé, consultez Exécuter l'application Contrôle des Portes et PDV en mode kiosque
Rapports et paniers actifs
Les administrateurs peuvent consulter les paniers de billets actifs depuis Panneau de configuration > Rapports > Paniers actifs. Ce rapport affiche les paniers de billets réservés mais non encore validés, avec les informations de l'acheteur (lorsqu'elles sont disponibles), l'identifiant de session, l'adresse IP, les détails du billet, la date d'expiration, ainsi que les options d'impression et d'exportation. Les administrateurs peuvent supprimer un panier ou en prendre le contrôle pour aider un acheteur à finaliser son achat par téléphone, au guichet, en espèces ou par chèque, ou si l'acheteur rencontre des difficultés pour finaliser sa commande. Si votre panier actuel n'est pas vide, vous pouvez choisir de fusionner le panier sélectionné avec le vôtre ou de vider votre panier avant d'en prendre le contrôle.
Facturation
Si l'agent commercial est autorisé à envoyer des factures, il peut vendre des billets, des marchandises ou des dons et envoyer une facture à l'acheteur. L'acheteur reçoit un e-mail de confirmation, SANS billets, avec un lien pour payer la facture. Ils peuvent cliquer sur le lien pour effectuer un paiement ou ils peuvent effectuer un paiement en personne au point de vente. Dès paiement de la facture, ils recevront le lien pour accéder ou imprimer leurs billets.
