Ticketor: Vender eventos y entradas en línea o en una taquilla. Como: Usuarios con permiso especial: Administradores, Generadores de Reportes, Organizadores de Eventos, Agentes de Ventas y Controladores de Puertas

Usuarios con permiso especial: Administradores, Generadores de Reportes, Organizadores de Eventos, Agentes de Ventas y Controladores de Puertas

Además de los usuarios regulares que se registran en tu sitio para comprar entradas, hay diferentes tipos de usuarios con funciones y permisos especiales:

  • Administrador: El administrador suele ser el propietario del sitio y tiene el nivel más alto de acceso. A la persona que crea el sitio web se le asigna inicialmente el rol de Administrador, pero puedes añadir a otras personas como administradores.
  • Reportero: Tiene acceso a todos los informes sin poder hacer ningún cambio.
  • Organizador: Un organizador de eventos es el propietario de uno o varios eventos. Tendrán acceso a todos los informes de su propio evento y recibirán un correo electrónico cada vez que se produzca una venta para su evento. A los organizadores se les puede conceder un permiso adicional para crear y gestionar sus eventos. También se puede conceder a los organizadores el permiso para utilizar su propio procesador de pagos. En este caso tienen que iniciar sesión e integrar su propio procesador de pagos (Stripe, PayPal, ....)
  • Agentes de Ventas: Es un usuario que puede vender entradas a otras personas. Suelen ser sus empleados, que venden entradas por teléfono o en la boletería. Los agentes de ventas también pueden ser agentes externos o tiendas minoristas que venderán tus entradas. Los agentes de ventas pueden tener permisos adicionales como la posibilidad de "Dar Descuentos", "Emitir Reembolsos" o "Vender en Efectivo". Los agentes de ventas normalmente sólo tienen acceso para gestionar las facturas emitidas por ellos, lo que es bueno para los agentes de ventas externos. Sin embargo, para los agentes de ventas internos, puedes concederles permiso para acceder y gestionar todas las facturas.
  • Controlador de Puertas: Es un usuario que puede iniciar sesión y operar la aplicación de control de portales. Cada controlador de entradas con escáner de código de barras debe ser un "Controlador de Puertas".

Sales Agents and Gate Controllers may be associated with the whole site or certain event organizer. In other terms, event organizers can have their own sales agents and gate controllers who only have access to their own events.

Note: Normally a user may purchase tickets to multiple events, by multiple event organizers, in one invoice. If your organization is servicing 3rd party event organizers, it may cause an issue with accounting and may cause security issues with one organizer having access to invoice that also has another organizer's tickets. To avoid this issue, you can change the configuration at 'Control Panel > Account & Settings > Site Settings > Details > Can the buyer purchase tickets to multiple events in one invoice?'

Hint: You can create event pages that only list events for a certain event organizer. To do so add &org=[Numeric id of the event organizer] to the end of your Tickets page url. This URL can be shared in email or social media or the event organizer site, or can be embedded to a site or can be added as a page to your site pages.

Example: https://www.ticketor.com/events?pageid=143955&org=123

Para crear usuarios con roles y permisos especiales:

  1. To add a new user you can either add the user from 'Control Panel > Account & Settings > User manager' or you can ask the user to sign up on your site at: https://www.ticketor.com
  2. 1. Ve a Panel de control > Cuenta y Configuración > Administrador de Usuarios.
  3. Busca al usuario por nombre o correo electrónico y pulsa el botón de búsqueda.
  4. Haz clic en el enlace para editar el usuario.
  5. En la pestaña "Roles y Permisos", marca las casillas de verificación correspondientes. Para convertir a un usuario en administrador, haz clic en el enlace "Invitar a un usuario a convertirse en administrador".
  6. Si el usuario del agente de ventas es una "tienda minorista" con una dirección física, completa los campos nombre de la empresa, el sitio web y dirección para que aparezca en la página "Localizador de Tiendas".
  7. Guardar.